ドコモインフォメーションセンター-ネットトータルサポートはどのような対応範囲ですか?
お電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用できます。 購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。 通信につながる機器とは、パソコン、パソコン周辺機器、テレビ、ルーターなど、ドコモが別途指定する機器をいいます。
ドコモネットのトータルサービスとは?
「
ネットトータルサポート」は、パソコンやスマート家電、ゲーム機等の通信につながる機器の操作や設定方法等のお困りごとや、機器修理やデータ復旧、家電買取等のご要望に対して、専用コールセンターのオペレーターによる遠隔サポートや、専用アプリ等を通じて解決に向けたサポートをおこなう
サービスです。
ネットトータルサポートの料金はいくらですか?
月額使用料
サービス名 | 月額利用料金 |
---|
ネットトータルサポート | 550円(税込) |
ドコモ光ルーターのサポート終了はいつですか?
「ドコモ光ルーター 01」は、
2022年7月31日(日曜)をもって販売を終了いたしました。 それに伴い「ネットワークセキュリティ」で提供している「光ルーターセキュリティ」は、2024年3月11日(月曜)をもってサービス提供を終了いたしました。
ネットトータルサポート サービス・機能 NTTドコモ通信につながる機器※1にまつわるあらゆるシーンをドコモがサポート! お電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用……
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ネットトータルサポートについて教えてください NTTドコモお電話でのサポートに加え、訪問サポート、オンラインパソコン教室などのサービスメニューがご利用になれます。 ※1:パソコン、パソコン周辺機器、テレビ、ルーターなど、……
ネットトータルサポートのサポート範囲 NTTドコモ通信につながる機器のお困りごとをまるごとサポートするサービス「ネットトータルサポート」のサポート範囲をご紹介します。
リモートサポートご利用方法 NTTドコモ通信につながる機器のお困りごとをまるごとサポートするサービス「ネットトータルサポート」のリモートサポートご利用方法をご紹介します。
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訪問サポート、修理、データ復旧、買取について NTTドコモ通信につながる機器のお困りごとをまるごとサポートするサービス「ネットトータルサポート」の訪問サポート、修理、データ復旧、買取についてご紹介します。
-ドコモお客様サポート-